MODALITES D'ENVOIS

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COKLAT-IBIZA assure la livraison en Espagne et dans tous les pays de l'Union européenne. Les livraisons en dehors de l'Europe sont effectués sous frais d'expédition appropriés.

 

La plupart de nos livraisons sont gérées par le service de Correos (service postal espagnol).

 

Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.

 

Les frais de port peuvent être offerts sous certaines conditions. Veuillez consulter notre site pour plus d'informations.

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Nous n’expédions pas vers une boite postale.

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DÉLAIS DE LIVRAISON

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Les bijoux disponibles en stock sont expédiés sous 72 heures ouvrables. Les délais de livraison via Correo peuvent varier de 3 à 15 jours ouvrés selon la destination et la période de l'année.

 

En cas de rupture de stock, nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un produit similaire d'une valeur équivalente. Si cette proposition ne vous convient pas, nous procéderons au remboursement des sommes versées.

 

En cas de retard de livraison imputable au transporteur, notre responsabilité ne saurait être engagée.

Si le retard de livraison est imputable au client, par exemple s'il n'est pas disponible pour réceptionner la livraison, notre responsabilité ne saurait être engagée.

 

Si le colis nous est retourné par le transporteur dans ce cas, la réexpédition sera à la charge du client.

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FRAIS DE LIVRAISON

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Les frais de livraison varient en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont automatiquement calculés au moment de la commande et inclus dans le montant à régler.

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Tous nos prix s’entendent hors frais de douane. Les éventuels frais de douane restent à la charge du client.

 

Chaque pays ayant une législation douanière différente, le client s’engage à régler les frais de douane à réception du colis si il y a lieu.

 

N’hésitez à nous contacter admin.coklatibiza@gmail.com pour toute information concernant les modalités de livraison.