CONDICIONES DE ENTREGA

El área de entrega de Coklat-Ibiza generalmente cubre España y todos los países de la Unión Europea. No obstante, también entregamos fuera de Europa en todo el mundo.

Generalmente, nuestras entregas se realizan a través del servicio postal español Correos.

Los gastos de envío corren a cargo del comprador. Durante promociones especiales y excepcionales, se pueden ofrecer los gastos de envío. Visite nuestro sitio para obtener más información.

No podemos enviar un correo a un apartado de correos.

PLAZO DE ENTREGA

Nuestras joyas disponibles en stock se envían dentro de las 72 horas hábiles. El tiempo de entrega de Correos puede variar de 3 a 15 días hábiles dependiendo del destino y de los períodos del año.

En caso de que no haya existencias, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle un cambio con un producto similar y de valor equivalente o superior. Si esta propuesta no le conviene, procederemos a la devolución de los importes pagados.

En caso de retraso en la entrega atribuible al transportista, no se podrá comprometer la responsabilidad de Coklat-Ibiza.

En caso de que la demora en la entrega sea imputable al cliente, especialmente en el caso de que el cliente no esté disponible para recibir la entrega, la responsabilidad de Coklat-Ibiza no se puede comprometer. En este caso, cuando el transportista devuelva el paquete, la devolución correrá a cargo del cliente.

GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío varían según el peso del pedido y el destino. Se calculan automáticamente en el momento del pedido y se incluyen en el importe a pagar.

Todos nuestros precios no incluyen los aranceles. Cualquier arancel aduanero sigue siendo responsabilidad del cliente. Cada país teniendo una legislación aduanera diferente, el cliente acepta pagar los aranceles aduaneros al recibir el paquete, si lo hubiere.

No dude en ponerse en contacto con nosotros a contact@coklat-ibiza.com para obtener información sobre los plazos de entrega.