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A. INTRODUCTION

La confidentialité des visiteurs de notre site Web est très importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique explique ce que nous ferons avec vos informations personnelles.

Consentir à l'utilisation des cookies conformément aux termes de cette politique lors de votre première visite sur notre site nous permet d'utiliser des cookies chaque fois que vous visitez notre site Web.


B. CREDIT

Ce document a été créé à l'aide d'un modèle de SEQ Legal (seqlegal.com) et modifié par Coklat-Ibiza (www.coklat-ibiza.com).


C. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les types d'informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés:

  • Des informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, l'emplacement géographique, le type et la version du navigateur, et le système d'exploitation;
  • Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site Web, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web;
  • Des informations, telles que votre adresse e-mail, que vous entrez lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web;
  • Les informations que vous saisissez lorsque vous créez un profil sur notre site Web, par exemple votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse etc…;
  • Des informations, telles que votre nom et votre adresse e-mail, que vous saisissez pour configurer les abonnements à nos e-mails et / ou bulletins d'information;
  • Les informations que vous entrez lors de l'utilisation des services sur notre site Web;
  • Les informations générées lors de l'utilisation de notre site Web, notamment quand, à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous l'utilisez;
  • Les informations relatives à tout ce que vous achetez ou les transactions que vous effectuez sur notre site Web, qui comprend votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail à l’exception des informations de vos cartes de crédit qui ne transitent jamais sur notre serveur;
  • Les informations contenues dans les communications que vous nous envoyez par courrier électronique ou via notre site Web, y compris le contenu de la communication et les métadonnées;
  • Toute autre information personnelle que vous nous envoyez.

Avant de nous divulguer les renseignements personnels d'une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne à la divulgation et au traitement de ces renseignements personnels conformément à la présente politique.


D. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles qui nous sont soumises via notre site Web seront utilisées aux fins spécifiées dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site Web. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:

  • Administrer notre site Web et nos activités;
  • Personnaliser notre site Web pour vous;
  • Permettre l'utilisation des services disponibles sur notre site Web;
  • Vous envoyer des marchandises achetées sur notre site Web;
  • Vous envoyer de relevés de factures et des rappels de paiement, et collecter les paiements;
  • Vous envoyer des communications commerciales;
  • Vous envoyer des notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement demandées;
  • Vous envoyer notre newsletter par e-mail, si vous l'avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter);
  • Vous envoyer des communications commerciales relatives à notre activité qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par courrier électronique ou par une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir ces communications);
  • Traiter les demandes et les plaintes que vous émettez concernant notre site Web ou les produits que vous avez achetés;
  • Garder notre site Web sécurisé et prévenir la fraude;
  • Vérifier le respect des termes et conditions régissant l'utilisation de notre site Web;

Si vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site Web, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers, sans votre consentement explicite, pour leur marketing direct ou celui d'un tiers.


E. DIVULGATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles:

  • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
  • Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou potentielle;
  • Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit);
  • À l'acheteur (ou à l'acheteur éventuel) de toute entreprise ou de tout actif que nous vendons (ou que nous envisageons de vendre);

Sauf disposition contraire dans cette politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers.


F. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

  • Cette section F présente nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des renseignements personnels.
  • Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
  • Nonobstant les autres dispositions de la présente section F, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles:
    • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
    • Si nous croyons que les documents peuvent être pertinents à toute procédure judiciaire en cours ou prospective; et
    • Afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).


    G. SECURITE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

    • Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l'abus ou l'altération de vos informations personnelles;
    • Nous stockons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu);
    • Toutes les transactions financières électroniques conclues via notre site Web seront protégées par une technologie de cryptage;
    • Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement non sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur Internet;
    • Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf si vous vous connectez à notre site Web);


    H. AMENDEMENTS

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer de comprendre les changements apportés à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique.


    I. VOS DROITS

    Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet; la fourniture de ces informations sera soumise aux conditions suivantes:

    • La fourniture d'une preuve appropriée de votre identité (à cette fin, nous acceptons habituellement une photocopie de votre passeport certifiée par un notaire plus une copie originale d'une facture indiquant votre adresse actuelle);
    • Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure permise par la loi;

    Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing.

    Dans la pratique, vous serez généralement d'accord expressément à l'avance sur l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.


    J. SITES WEB DE TIERS

    Notre site Web comprend des hyperliens vers des sites Web de tiers et des détails sur ceux-ci. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques et les pratiques de confidentialité des tiers et n'en sommes pas responsables.


    K. MISE A JOUR DES INFORMATIONS

    Il vous appartient de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.


    L. COOKIES

    Notre site utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être des cookies «persistants» ou des cookies «de session»: un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration, à moins qu'il ne soit effacé par l'utilisateur avant la date d'expiration; en revanche, un cookie de session expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur Web sera fermé. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. Nous utilisons des cookies de session et persistants sur notre site web.

    • Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site Web, et les fins pour lesquelles ils sont utilisés, sont énoncés ci-dessous:
      • Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site Web pour reconnaître un ordinateur lorsqu'un utilisateur visite le site Web / suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur le site / permettre l'utilisation d'un panier sur le site Web / améliorer l'utilisabilité du site / analyser l'utilisation du site / administrer le site Web / prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site Web / personnaliser le site Web pour chaque utilisateur;
    • La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies, par exemple:
      • Dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement des cookies disponibles en cliquant sur «Outils», «Options Internet», «Confidentialité», puis sur «Avancé» ;
      • Dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur «Outils», «Options», «Confidentialité», en sélectionnant «Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique» dans le menu déroulant et en décochant «Accepter les cookies des sites»; et
      • Dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu "Personnaliser et contrôler", puis en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Paramètres de contenu", puis en sélectionnant "Bloquer les sites". "Sous la rubrique" Cookies ".

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    • Dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les fichiers cookie (vous pouvez trouver des instructions pour ce faire sur http://support.microsoft.com/kb/278835);
    • Dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur "Outils", "Options" et "Confidentialité", puis en sélectionnant "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique", en cliquant sur "Afficher les cookies" puis en cliquant sur "Supprimer tous les cookies"; et
    • Dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu "Personnaliser et contrôler", en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Effacer les données de navigation", puis en sélectionnant "Supprimer les cookies et autres sites et les données du plug-in "avant de cliquer sur" Effacer les données de navigation";